Política de privacidad
Última actualización: 24 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
ComuniDat S.A.S., CUIT 30-71585596-4, con domicilio en Moreno 970, Piso 3, Oficina 71, Distrito IA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales utilizados para la prestación de sus servicios.
2. Datos que podemos tratar
Dependiendo del servicio contratado, podemos tratar datos de identificación, contacto, empresa, usuarios autorizados, información técnica, registros operativos, mensajes, eventos, configuraciones, direcciones IP y datos necesarios para prestar el servicio solicitado.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos pueden utilizarse para:
- Prestar, administrar y mantener los servicios contratados.
- Identificar y autenticar usuarios autorizados.
- Procesar comunicaciones, mensajes, eventos y notificaciones.
- Brindar soporte técnico y atención comercial.
- Detectar incidentes, prevenir usos indebidos y proteger la infraestructura.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
4. Datos obtenidos mediante plataformas de terceros
Cuando un cliente utiliza integraciones con Meta, WhatsApp Business Platform u otros servicios externos, ComuniDat trata únicamente los datos necesarios para implementar y operar la integración solicitada.
La información obtenida mediante estas plataformas no se vende ni se utiliza para finalidades ajenas a la prestación, seguridad, soporte y mantenimiento del servicio contratado.
5. Compartición de información
Los datos podrán ser procesados por proveedores tecnológicos, operadores de infraestructura o plataformas externas únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de autoridad competente.
6. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales, resolver incidentes y atender responsabilidades contractuales. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan conforme a criterios técnicos y legales.
7. Seguridad
ComuniDat aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
8. Derechos de los titulares
Los titulares pueden solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos, cuando corresponda, escribiendo a:
9. Eliminación de datos
Las instrucciones para solicitar la eliminación de información se encuentran disponibles en:
https://comunidat.com.ar/eliminacion-datos.html
10. Cambios en esta política
ComuniDat podrá actualizar esta política para reflejar modificaciones operativas, técnicas, legales o regulatorias. La versión vigente estará publicada en este sitio.
11. Contacto
ComuniDat S.A.S.
Moreno 970, Piso 3, Oficina 71, Distrito IA, CABA, Argentina.
Teléfono: +54 11 2152 8700
Email:
privacidad@comunidat.com.ar