Términos y Condiciones Legales de Utilización del Portal Web de ComuniDat S.A.S.
El acceso y uso por parte de los usuarios (el "Usuario" o "Usuarios") del portal www.comunidat.com.ar (en adelante, el "Portal Web de ComuniDat") de propiedad de
ComuniDat S.A.S. (en adelante, "La Empresa"), se regirá por los siguientes términos y condiciones: El acceso al Portal Web de ComuniDat atribuye la condición
de Usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reserva de todos los términos y condiciones que se encuentren vigentes en el momento mismo en que el
Usuario acceda al Portal Web de ComuniDat. La Empresa se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones
respecto a la información contenida en el Portal Web de ComuniDat, así como sus términos y condiciones. Las modificaciones que se hagan producirán efecto en
forma inmediata a su incorporación en el Portal Web de ComuniDat.
A continuación, los términos y condiciones generales de uso del Portal Web de ComuniDat:
Las marcas, avisos, nombres comerciales, propaganda comercial, dibujos, diseños, logotipos, textos, etc., que aparecen en este Portal Web de ComuniDat, son de
exclusiva propiedad de La Empresa, o de terceros que de manera previa y expresa han autorizado a ésta para su uso. Queda prohibido cualquier uso o explotación
por cualquier medio, sin el consentimiento previo y por escrito de La Empresa, de cualquier contenido incluido en el Portal Web de ComuniDat en especial de las
marcas Telefónica, ComuniDat y Telecom. El diseño y contenido del Portal Web de ComuniDat se encuentra protegido de conformidad con lo establecido por las
normas nacionales e internacionales de protección de la Propiedad Industrial y del Derecho de Autor, quedando prohibido: modificar, copiar, distribuir,
transmitir, desplegar, publicar, editar, vender, o de cualquier forma explotar el diseño y contenido del Portal Web de ComuniDat.
Términos y condiciones contáctenos
La respuesta de la Empresa a su consulta se notificará a través del correo electrónico que usted
suministre para ello. Las respuestas a las solicitudes por datos personales serán comunicadas del mismo modo.
Manifiesto que COMUNIDAT S.A.S. tiene a mi disposición mecanismos alternos de notificación para la respuesta a mi requerimientos y puede utilizarlos.
Exclusión de Garantías y de Disponibilidad
La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal Web de ComuniDat y de los Servicios del Portal pues el mismo está en
continua actualización, y en consecuencia no garantiza que dicho Portal operará de manera permanente y libre de fallas, ni asumirá responsabilidad alguna por
los daños sufridos por el Usuario por el no uso o imposibilidad de uso de la información o servicios prestados a través del Portal Web de ComuniDat, como
tampoco se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio en el software o hardware del usuario, que se derive del acceso a su publicación digital o del uso de
información o aplicaciones en ella contenidas. La Empresa no será responsable de posibles daños o perjuicios que se puedan derivar de interferencias, omisiones,
interrupciones, virus informáticos o desconexiones del Portal Web de ComuniDat por cualquier causa, incluidas causas ajenas a La Empresa. La Empresa tampoco
será responsable por los problemas técnicos que pudieran afectar el normal funcionamiento del Portal Web de ComuniDat. El Usuario asumirá toda la
responsabilidad por la interpretación y el uso de la información contenida en el Portal Web de ComuniDat y también será responsable de la violación de derechos
patrimoniales y personales de terceros y/o en contra de la moral y buenas costumbres o el orden público, que de cualquier forma puedan dañar, impedir la normal
utilización, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal Web de ComuniDat , Mi ComuniDat y los Servicios por parte de los Usuarios. De la misma manera La
Empresa no se hace responsable por la confiabilidad o utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Portal Web de ComuniDat.
Sitios Vinculados
El Portal Web de ComuniDat contiene vínculos ("links") a otros sitios en Internet que permiten al Usuario tener acceso a ellos, pero de ninguna manera puede
derivarse para La Empresa responsabilidad alguna en relación con la calidad de los productos o servicios ofrecidos en el sitio al que se hace el vínculo o por
las transacciones que llegue a efectuar el Usuario en dichos lugares de la red.
Productos y Servicios Ofrecidos
Los productos, servicios y precios incluidos en el Portal Web de ComuniDat están dirigidos al público en general como personas indeterminadas, y por consiguiente
será necesaria siempre una confirmación y aceptación por parte de La Empresa tanto de la orden de compra como del pago realizado por el Usuario, momento en el
cual se expedirá la correspondiente factura y se entenderá perfeccionado el contrato de venta entre el Usuario y La Empresa. El término de la garantía del
producto y/o servicio vendido será el fijado e informado por el fabricante o importador en el cuerpo del bien, sticker adherido, manual de instrucciones,
empaque o similar. Una vez expire el término de la garantía el cliente deberá asumir el pago de cualquier revisión, diagnóstico, reparación y/o repuesto que
requiera el bien.
Registros e Inscripciones de los Usuarios
El acceso al Portal Web de ComuniDat, no está sujeto a un registro o suscripción previa por parte del Usuario. No obstante, el acceso a algunos de los servicios
del Portal sólo se permitirá mediante registro previo. En este evento, el Usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos registrados, y se compromete a:
Comunicar puntualmente los cambios que de ellos se produzcan de forma que los mismos permanezcan actualizados en todo momento.
No utilizar su cuenta de usuario con fines o actividades diferentes para los creados inicialmente.
Conservar con diligencia y guardar con absoluta confidencialidad la contraseña, evitando que otras personas tengan acceso a la misma, y comunicar inmediatamente
a La Empresa su sustracción y/o pérdida y, en general, cualquier uso indebido de su cuenta de usuario por terceras personas.
No copiar o alterar las páginas o contenidos que La Empresa ofrece en Internet, o asociarlos a otras páginas de Internet.
Violación a estos Términos y Condiciones
La Empresa podrá llevar a cabo todas las acciones legales que sean necesarias para remediar cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones de uso
del Portal Web de ComuniDat, incluso el de restringir el acceso a este sitio a determinados Usuarios.
Información Personal / Protección de la Misma
Toda aquella información que proporcione el Usuario a través del Portal Web de ComuniDat, se encontrará asegurada por una clave de acceso. La responsabilidad de
mantener el secreto de la clave recae directamente sobre el Usuario. El usuario acepta expresamente equiparar jurídicamente el uso de las claves a su firma,
de forma que las compras, transacciones, accesos y/o consultas realizadas se reputarán en todo caso como válidas, y se entenderá que han sido cursadas por el
Usuario, produciendo plenos efectos jurídicos. El Usuario se compromete a preservar la confidencialidad de la contraseña. En caso de pérdida, sustracción o
cualquier hecho que pudiera afectar a su confidencialidad, el Usuario deberá de forma inmediata a través de este medio informar sobre la pérdida para proceder
a bloquear el acceso y utilización del Portal Web de ComuniDat. Hasta que La Empresa no sea informada de la pérdida de la contraseña del Usuario, quedará
exonerada de toda responsabilidad por las transacciones efectuadas en ese lapso.
Tratamiento y Protección de Datos de Caracter Personal
El usuario autoriza a la Empresa para recolectar, almacenar, conservar, usar, suprimir, actualizar, compartir
y circular a terceros, sus datos personales de orden demográfico, económico, biométricos, de servicios, comercial y de localización; para obtención y suministro
de información relativa al cumplimiento de sus obligaciones y el cálculo de riesgo económico o crediticio (de manera irrevocable), la publicación de directorios
telefónicos, la prevención y control de fraudes, y para beneficio propio o de terceros con los que la Empresa haya celebrado convenio para envío y recepción de
cualquier tipo de información, con fines comerciales o publicitarios en Argentina o en el exterior. La información para el cálculo de riesgo crediticio podrá
ser consultada en cualquier operador de banco de datos, por las entidades financieras con las cuales la Empresa celebre convenios comerciales en favor de los
titulares. Los datos serán tratados de conformidad con las Políticas para el Tratamiento de Datos Personales que se encuentran a disposición de los interesados
y/o titulares de los datos en la página web www.comunidat.com.ar El titular de los datos tiene derecho de conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos, y
revocar la autorización salvo las excepciones legales. Los datos biométricos son datos sensibles y el titular no está obligado a autorizar su tratamiento,
estos serán usados para verificación de identidad y suscripción de contratos.
Mi ComuniDat
Los términos y condiciones aquí señalados regularán el acceso y uso de Mi ComuniDat (en adelante "Mi ComuniDat "), servicio que se encuentra dentro del Portal
Web de ComuniDat, que tiene por objeto facilitar a los clientes de La Empresa y al público en general, entre otros, información relativa a los servicios y
productos que se ofrecen, tarifas, promociones, realizar recargas y pagos de la facturación del servicio, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente
en materia de comercio electrónico y protección al consumidor.
La utilización de los servicios ofrecidos a través de Mi ComuniDat se encuentra sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen,
completan y/o modifican las condiciones generales. A continuación, los términos y condiciones generales de uso de Mi ComuniDat :
La Empresa ofrece de forma gratuita el acceso y la utilización de Mi ComuniDat . No obstante, la utilización de algunos servicios incluidos en Mi ComuniDat se
llevará a cabo mediante suscripción o registro del Usuario y/o pago de un precio, de la forma en que se indica expresamente en sus correspondientes condiciones
particulares.
Inscripción a Mi ComuniDat
Para acceder a Mi ComuniDat , el cliente tiene dos opciones de registro:
1. En Mi ComuniDat seleccionar una de las redes sociales (Facebook, Twitter, Google+), en cuyo caso se trasladarán los datos registrados por el cliente en la
red social al formulario de registro de Mi ComuniDat . El correo electrónico servirá de usuario para ingresar a Mi ComuniDat , y la contraseña será la de la
red social elegida.
2. Llenar el formulario de registro de Mi ComuniDat . El correo electrónico suministrado por el cliente servirá de usuario para ingresar a Mi ComuniDat , y la
contraseña será la de la elegida por el cliente, la cual debe cumplir las condiciones que aparecen abajo del campo "Confirma tu contraseña".
Para un uso adecuado de esta clave, se recomienda:
No compartir dicha clave por tratarse de información personal e intransferible, y deberá mantenerse en absoluta reserva.
Con el fin de evitar inconvenientes en su utilización y control, se recomienda cambiar la clave periódicamente.
Abstenerse de utilizar equipos de computacion públicos en donde deba digitar la clave de acceso a Mi ComuniDat .
Realizar transacciones solamente desde un computadoras seguras.
Terminar la sesión por la opción salida segura cuando se finalice la transacción.
Para un uso adecuado de las cuentas-cliente de servicio se recomienda: Asociar únicamente a la cuenta de Mi ComuniDat las cuentas-cliente de servicio de las
cuales sea titular y/o sea responsable directo.
Por ningún motivo asociar cuentas-cliente de servicio que no estén bajo su responsabilidad.
La Empresa se reserva el derecho de guardar y utilizar como prueba de las operaciones y/o transacciones realizadas, los registros electrónicos que se generan
una vez el cliente se registra y habilita su clave.
Opción de Pago
La Empresa ofrece a sus clientes la opción de pago de la factura de los servicios y productos a través del servicio Mercado Pago (Proveedor de Servicios
Electrónicos), el cual es un sistema centralizado y estandarizado de pagos On-Line.
La Empresa no se hace responsable de las razones por las cuales no se autorice la transacción de pago, ni por las inconsistencias en el mismo, ni está obligada
a informarlas al cliente.
El pago de la facturas de los productos y servicios se realiza mediante sitios con conexión segura (SSL). Sin perjuicio de lo anterior, el cliente acepta
conocer los riesgos que se tienen en este tipo de transacción y por lo tanto declara indemne y libre de toda responsabilidad a La Empresa.
También se encuentra disponible la opción de pago de Recargas con Tarjeta de Crédito a través de la misma plataforma, consulta aquí los términos y condiciones
generales de uso para pagadores
Empleo de Tecnología de Seguridad
Mi ComuniDat es un sitio seguro y los datos suministrados son conocidos solo por La Empresa para los propósitos con que el visitante los envía. Una vez los
clientes se han registrado en el formulario de Mi ComuniDat , para futuras entradas el portal reconoce a los clientes registrados sin necesidad que deban
diligenciar sus datos personales.
Aceptación Factura Digital
TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE FACTURA DIGITAL
Factura Digital es un servicio para los clientes de ComuniDat S.A.S. (en adelante ComuniDat ), que permite que dichos clientes puedan acceder en forma virtual a
sus facturas mensuales a través de Internet, mediante el registro previo de un Usuario y contraseña en la opción Mi ComuniDat del portal web www.comunidat.com.ar.
Además de consultar su factura, en Mi ComuniDat el usuario podrá imprimirla si lo desea, consultar sus consumos y/o gestionar desde dicho sitio web el pago de
la misma.
Características del servicio de Factura Digital.
• El cliente no necesita imprimir su factura para realizar su pago.
• Factura Digital es un medio alterno de entrega de la factura, y no constituye Factura Electrónica en los términos de A.F.I.P
• Siempre que el usuario acepte recibir su Factura Digital, esta última reemplazará la factura en soporte papel.
• El no acceso a Mi ComuniDat o el no recibo de la factura en papel, no exime al Usuario del pago por los servicios prestados. En tal caso, el Usuario podrá
pagar en cualquier punto autorizado con su Número único para Pagos NUP, tenga en cuenta que no necesita tener en su poder la factura física para cancelarla. De
igual manera y si lo requiere, podrá acercarse a un punto presencial de ComuniDat y solicitar copia de la misma.
• Si el cliente lo desea, podrá recibir copia de las primeras páginas de su Factura Digital al correo electrónico que suministre. Adicional a lo anterior,
también podrá recibir un mensaje de texto en su teléfono móvil celular, en donde se señale que su Factura Digital está disponible para su consulta en Mi
ComuniDat, su número único para pagos NUP, fecha límite de pago y valor a cancelar.
• El pago fuera de termino de la Factura, podrá acarrear consecuencias jurídicas y económicas para el cliente tales como intereses de mora, reportes negativos a
centrales de riesgo, cargos por reconexión entre otros.
• En Mi ComuniDat los usuarios podrán conocer el periodo facturado, los servicios prestados, el valor de dichos servicios, la fecha de pago oportuno y en
general toda la información contenida en una factura en papel.
• Si el cliente lo requiere, a través de la línea de atención al cliente puede solicitar los datos necesarios para el pago de la factura.
• En caso de pérdida y/o sustracción de la contraseña de Mi ComuniDat , el Usuario cuenta con la posibilidad de solicitar una nueva a través de Mi ComuniDat,
recibiendo vía correo electrónico una nueva contraseña de acceso.
• Con el registro que el cliente efectúe en Mi ComuniDat con su Usuario y contraseña, se entiende que acepta que los accesos y/o consultas realizadas se tomen
en todo caso como válidas, y se entenderá que han sido cursadas por él, produciendo plenos efectos jurídicos.
• La responsabilidad de mantener la confidencialidad de la contraseña recae directamente en el Usuario. En caso de pérdida, sustracción o cualquier hecho que le
pudiera afectar, ComuniDat no será responsable.
• ComuniDat se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso al Usuario, modificaciones respecto a la información
contenida en Mi ComuniDat , así como de los términos y condiciones de uso de factura digital. Las modificaciones que se hagan producirán efecto en forma
inmediata una vez incorporadas en la página web.
• Con la inscripción a Factura Digital, el Usuario se compromete a:
-Suministrar información veraz y suficiente para efectos del registro correspondiente.
-Mantener permanentemente actualizados los datos registrados.
-No utilizar su cuenta de Usuario y contraseña con fines o para actividades diferentes de aquellas descritas en estas condiciones de uso y/o las de las páginas
web de ComuniDat .
-Conservar con diligencia y guardar con absoluta confidencialidad el Usuario y contraseña, evitando que otras personas tengan acceso a los mismos.
-No usar o explotar, modificar, alterar por cualquier medio, la herramienta Factura Digital y cualquier contenido incluido en Factura Digital.
• Exclusión de garantías y de disponibilidad: La información publicada en Factura Digital corresponde a la misma información contenida en las facturas en
soporte papel, sin embargo, esta información puede estar condicionada a procesos de actualización en los sistemas de ComuniDat . La empresa no será responsable
por los problemas técnicos que pudieran afectar el normal funcionamiento de la herramienta Factura Digital, derivados por el no uso o imposibilidad de uso, o
por causas como caso fortuito o fuerza mayor o hechos atribuibles a terceros.
• Tratamiento y protección de datos de carácter personal: Los datos de carácter personal del Usuario que se encuentren en Mi ComuniDat y aquellos que el
usuario ingrese con posterioridad, así como los que suministre en Factura Digital, son tratados, controlados, protegidos y conservados por ComuniDat para
los fines previstos en estos términos y condiciones de uso. En consecuencia, el Usuario autoriza a ComuniDat S.A.S. para recolectar, almacenar, conservar, usar, suprimir, actualizar, compartir y circular a terceros, sus datos personales de orden demográfico,
económico, biométricos, de servicios, comercial y de localización; para obtención y suministro de información relativa al cumplimiento de sus obligaciones y el
cálculo de riesgo económico o crediticio (de manera irrevocable), la publicación de directorios telefónicos, la prevención y control de fraudes, y para
beneficio propio o de terceros con los que ComuniDat haya celebrado convenio para envío y recepción de cualquier tipo de información, con fines comerciales o
publicitarios en Argentina o en el exterior. La información para el cálculo de riesgo crediticio podrá ser consultada en cualquier operador de banco de datos,
por las entidades financieras con las cuales ComuniDat celebre convenios comerciales en favor de los titulares. El titular de los datos tiene derecho de conocer,
actualizar, rectificar, suprimir los datos, y revocar la autorización salvo las excepciones legales. Los datos biométricos son datos sensibles y el Usuario no
está obligado a autorizar su tratamiento. Estos serán usados para verificación de identidad y suscripción de contratos.
• Legislación aplicable: Todos aquellos Usuarios que ingresen a Mi ComuniDat y/o que utilicen el servicio Factura Digital, aceptan someterse a la legislación
de la República Argentina. De acuerdo con lo establecido en este documento, el cliente declara conocer y aceptar los términos y condiciones de uso de Factura
Digital.
Estamos comenzando a desarrollar nuestra plataforma de seguimiento satelital, ComuniDat, nos asesora y nos permite con demos reales, entender el uso y administracion del sistema que nos van a proveer, esta manera de establecer los pasos previos a la implantacion del servicio logra perfeccionanrnos y dar lo mejor de nosotros al comenzar a brindar el mismo, es evidente que tienen experiencia y saben lo que haces, entienden el negocio, resumiendo, son como una especie de socios tecnologicos y eso era lo que justamente estabamos necesitando.